{"id":107,"date":"2013-08-31T09:49:13","date_gmt":"2013-08-31T09:49:13","guid":{"rendered":"http:\/\/chris-it-guide.de\/?p=107"},"modified":"2014-02-04T08:00:04","modified_gmt":"2014-02-04T08:00:04","slug":"agiles-projektmanagement-mit-erfolg-einsetzen-02-kundenanforderungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chris-it-guide.de\/?p=107","title":{"rendered":"Agiles Projektmanagement mit Erfolg einsetzen (02) – Kundenanforderungen"},"content":{"rendered":"

Der Kunde wei\u00df aus seiner Erfahrung, wie unwahrscheinlich es ist, dass das Team ein System liefert, das den Kundenw\u00fcnschen entspricht. Das Team hat wiederum die Erfahrung gemacht, dass der Kunde nicht wei\u00df, was er will, und in dem Moment, in dem das Team glaubt, die Kundenw\u00fcnsche zu kennen, seine Meinung erneut \u00e4ndert.[\u2026]<\/strong><\/em><\/p>\n

– Ken Schwaber: Agiles Projektmanagement mit Scrum. Washington 2007, S. 56 –<\/em><\/p>\n

Mit meinem ersten Beitrag zum agilen Projektmanagement bin ich mittendrin eingestiegen, ohne jedoch den ersten Schritt anzugeben: Aber am Anfang eines Projektes steht immer die Kundenanforderung. Das obere Zitat von Ken Schwaber, der mit Jeff Sutherland zusammen Scrum entwickelte, trifft oft die Problematik der Anfangssituation.<\/p>\n

Aber wie kommt es dazu?<\/p>\n

In den meisten Softwarefirmen wird das Wasserfall-Modell oder das V-Modell eingesetzt. Sie beschreiben einen Fluss von mehreren Punkten. Meistens Analyse- und Definition, Entwurf, Implementierung und Test. Nach jedem Punkt wird den Stakeholdern, also allen am Projekt Interessierten, <\/i>die Ergebnisse pr\u00e4sentiert und \u00fcberpr\u00fcft, ob sich das Projekt in die richtige Richtung bewegt. Je tiefer im Projekt oder „Wasserfall“, desto schwerer oder kostenintensiver ist es, fr\u00fchere unbeachtete Fehler zu korrigieren. Die Vorstellung, man f\u00e4llt wirklich einen Wasserfall herunter zeigt deutlich: Es ist unm\u00f6glich wieder hoch zu schwimmen. Es sei denn, man bestelle einen Kran, der einen wieder hochzieht. Somit ist auch der Kunde daran interessiert, sp\u00e4t entdeckte Fehler oder Fehlinterpretationen zu ignorieren, damit seine Projektkosten nicht explodieren. Das Ergebnis ist ein Produkt, welches nur zum Teil oder im schlimmsten Fall gar nicht den Kundenanforderungen entspricht. Die Bezeichnung Wasserfall Modell passt somit wie die Faust aufs Auge. Viele Projekte ertrinken<\/i> \u00a0unterwegs.<\/p>\n

Aber was macht Agiles Projektmanagement besser und wo liegen seine Vorteile? \u00a0Es beruft sich auf kurze Iterationen und Inspektionszyklen. Am Anfang steht bei Scrum eine Kundenvision. Sie enth\u00e4lt den erwarteten ROI, die Releases und Meilensteine. Daraus entwickelt der Kunde zusammen mit dem Product Owner<\/i> den sogenannten Product Backlog<\/i> mit allen sich abzeichnenden Anforderungen. Das Team w\u00e4hlt nun aus diesem Product Backlog<\/i> in dem sogenannten Sprint Planning Meeting<\/i> Funktionen aus, welche sie innerhalb des n\u00e4chsten Sprints<\/i> (30 Tage) zu einem demonstrierbaren Prototyp entwickeln k\u00f6nnen. Mit diesem Sprint Backlog<\/i> f\u00e4ngt das Team an zu entwickeln und \u00fcberpr\u00fcft alle 24 Stunden im Daily Scrum <\/i>den Fortschritt.<\/i> Am Ende jedes Sprints k\u00f6nnen der Product Owner<\/i> und die Stakeholder<\/i> das Projekt im Sprint Review Meeting<\/i> anpassen.<\/p>\n

Der Unterschied ist enorm. Dadurch, dass der Kunde alle 30 Tage Funktionen sieht, kann er W\u00fcnsche und Korrekturen kosteng\u00fcnstig \u00e4u\u00dfern und umsetzten. Er sieht, was m\u00f6glich ist und bekommt genau das, was er w\u00fcnscht. Durch diese pers\u00f6nliche Einbindung des Kunden wird das Projekt qualitativ hochwertiger und der Softwareentwicklungsprozess schneller. Die Kundenvision, welche am Anfang stand, kann der Kunde durch Sehen des Machbaren immer neu ausrichten und diese folglich von Sprint zu Sprint immer realer erscheinen lassen.<\/p>\n

Durch diese einfachen Methoden der kurzen Iteration kann man dem Fluch der Lasten- und Pflichtenhefte entkommen und den Kunden und das Entwicklungsteam wieder n\u00e4her zusammenbringen.<\/p>\n

Das Problempotenzial wird drastisch verringert und beide Seiten k\u00f6nnen Missverst\u00e4ndnisse schneller korrigieren. Dadurch sind alle Beteiligten positiver gestimmt und bekommen ein zufriedenstellendes Ergebnis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Der Kunde wei\u00df aus seiner Erfahrung, wie unwahrscheinlich es ist, dass das Team ein System liefert, das den Kundenw\u00fcnschen entspricht. Das Team hat wiederum die Erfahrung gemacht, dass der Kunde nicht wei\u00df, was er will, und in dem Moment, in … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9,3],"tags":[29,27,28,26,16],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107"}],"collection":[{"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=107"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161,"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107\/revisions\/161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chris-it-guide.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}